以实干和技能做好售后服务——美诗盾商学院售后服务培训完美收官

为了加强公司售后服务知识，经验，技能的相互交流，进一步提升售后服务人员服务水平与问题处理能力。9月16日美诗盾商学院在美诗盾长春九台工厂开讲售后服务培训。北方运营中心售后服务部门参加本次培训，同时美诗盾各区域经销商们通过线上视频直播参加了本次培训。

本次培训主讲人是美诗盾售后服务部经理张海清，培训内容有“机器故障现场模拟实操”和“售后安装培训及二十项安装要点”。

俗话说：“三分产品，七分安装”，一个好的产品使用方法用对了，才能发挥出它最大的功能。对于空气能产品来说产品是根本，安装才是关键。空气能安装理论知识“售后安装培训及二十项安装要点”的讲解，结合《产品安装及知识》考试，有效提高各职能部门人员对产品配件、安装、维修和服务等专业知识和技能的掌握与运用，为美诗盾空气能高品质形象打下坚实的基础。美诗盾售后服务团队，创下了多年无投诉的空前记录。真正做到了售前管设计、勘测，售中管送货、安装，售后管维修、保养等管家式服务，得到了东北区域所有用户们的集体好评，更荣获了国家认证认可监督管理委员会颁发的售后服务五星级认证体系证书。售后服务是企业口碑的基础，是检验品牌产品质量与服务的唯一标准，也是衡量一个品牌是否值得信赖的关键！